※See below for update info in English

支援者の皆さまへ
平素より本プロジェクトをご支援いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、リワードグッズの進捗に関して長らくお待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
改めて、これまでの経緯と現在の状況、そして今後の対応方針についてご報告させていただきます。

遅延の経緯について

私たちは当初より、制作パートナーである Yetee社 と連携し、リワードグッズの制作を進めておりました。
しかしながら、Yetee社の制作進行に大幅に遅延が発生しており、想定していた納期を大きく超える事態となってしまいました。

既に約束した商品をYeteeが製造できるよう必要なすべてのデザイン、イラスト、情報は提供済みです。一部のアイテムにつきましては、製作過程において更新や調整が必要となり、現在も両社間で連携しながら、残る細部の最終調整を進めております。

現時点では、バッカーの皆様によるリワード内容およびTシャツサイズのご選択が完了し次第、多くのアイテムが速やかに生産工程へ移行できる見通しとなっております。

私たちも事態の打開に向けて、その都度、関係者との話し合いを重ねるとともに、制作面での協力を継続的に行ってまいりましたが、The Yetee社が製品の製造、顧客情報の管理、発送業務、カスタマーサポート、およびデジタルリワードの配信業務を担っている関係上、対応方針や修正内容の調整に予想以上の時間を要しております。

現在の状況と今後の対応

現在、Yetee社との間でようやく今後の進行改善に関しての合意がなされ、具体的な進行が再開されております。
今後は、数か月にわたってリワード各アイテムの製造・配送状況を定期的にご報告させていただく予定です。支援者の皆さまにお届けするすべてのリワードについて、着実に前進してまいります。

支援者の皆さまへ

ここまで長い時間を要することとなり、改めて深くお詫び申し上げます。
私たちは、すべてのリワードを責任を持ってお届けすることをお約束いたします。引き続きのご理解とご支援を心よりお願い申し上げます。

リワードの進捗状況について

各リワードの詳細な進捗状況は、以下にてご案内いたします。

Nintendo Switch 版 百英雄伝のDLCコードについて

期間内にアンケートにご回答いただいた分は、すでに Yetee バッカーハブへ配布を終了しております。
締切後にご回答をいただいた方につきまして、現在コードの確保に向けて最終対応中です。詳細な日程については、確定次第改めてご案内いたします。

ジョブ選択およびTシャツサイズ選択期間の締切について

多くのリワード制作を進めるにあたり、ジョブ選択およびTシャツのサイズ選択の受付を近日中に締め切る予定です。
 未選択の方は、必ずバッカーハブにて速やかにご対応をお願いいたします。
締切日は次回のアップデートにてお知らせいたします。
 リワードを確実にお受け取りいただくためにも、お手続きをお忘れなくお願いいたします。

Rewards Progress Report

Hey there Heroes,

Thank you very much for your continued support of this project.
We sincerely apologize for the long delay regarding the progress of the reward goods, and would now like to provide an update on what’s happened so far, the current status, and our plans moving forward.

Regarding the Delays

From the outset, we have been working in partnership with the Yetee to produce the reward goods. However, there have been significant delays in the Yetee’s production process, resulting in a situation where the delivery timeline has greatly exceeded our original expectations.

We have already provided The Yetee with the majority of the artwork, designs, and information needed to manufacture the promised items. A few items have required updates or adjustments throughout the process, and we’ve continued to work together to finalize those remaining details. At this point, a large portion of the items will be ready to move into production once backer reward selections and shirt sizes are finalized.

In our efforts to resolve the situation, we have continuously held discussions with the relevant parties and provided ongoing support on the production side. However, since The Yetee is responsible for product manufacturing, customer data management, shipping, customer service, and digital reward delivery, the process of aligning on responses and revisions has taken more time than expected.

The Current Situation and Next Steps

We have now finally reached an agreement with the Yetee regarding improvements to the production process, and progress has resumed.

Going forward, we plan to provide regular updates over the coming months on the manufacturing and shipping status of each reward item. We are committed to steadily moving forward with the delivery of all rewards to our supporters.

To Our Backers

We would like to sincerely apologize again for how long this process has taken, and we promise to take full responsibility in ensuring you receive your rewards. We can’t thank you enough for your patience throughout this process.

Reward Production Status

Please find details on the status of each reward listed in the image below:

Nintendo Switch Eiyuden DLC Keys

Responses submitted within the designated survey period have already been processed and distributed to the Yetee BackerHub.

For those who responded after the deadline, we are currently in the final stages of securing codes and will share the specific delivery schedule as soon as it has been confirmed.

Job Selection and Shirt Size Selection Period Closing

In order to proceed with production on the majority of rewards, we will need to close reward job selection and shirt size selection soon. Please be sure to select those items in your backer hub. We will communicate a deadline in our next update and it is essential for you to complete this task to receive your rewards.